Política de privacidade de dados

A Loja JULIA CORAÇÃO se compromete com a segurança de seus dados e é claro que aqui na nossa loja oficial não é diferente. Mantemos suas informações no mais absoluto sigilo.

Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Todos os dados cadastrados (como nome, endereço e CPF) nunca serão comercializados ou trocados. Alguns dados necessários para que empresas de logística e meios de pagamento possam realizar a cobrança e o envio do seu pedido serão compartilhados com terceiros somente quando indispensáveis para o processo de entrega e pagamento. Seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue em segurança.

Utilizamos cookies e informações de navegação com o objetivo de entender o público que visita o site e aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, sempre seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados. Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais por empresas públicas e privadas.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são informações capazes de identificar você ou qualquer pessoa física. Incluem dados como nome, CPF, RG, telefone, e-mail, idade, gênero e outros que, em conjunto, permitam sua identificação.

O que é tratamento de dados?

É qualquer ação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, compartilhamento, classificação e exclusão.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos enviados ao seu navegador que registram informações sobre seu comportamento no site. Eles ajudam a reconhecer preferências, entender como o site está sendo utilizado e melhorar a experiência de navegação.

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para reconhecer sua navegação, entender seus interesses, apresentar serviços essenciais, melhorar a experiência e impedir atividades fraudulentas.

Cookies de Sessão

Cookies temporários que expiram quando o navegador é fechado.

Cookies Persistentes

Permanecem após o fechamento do navegador e ajudam a medir desempenho, lembrar preferências e aprimorar a navegação.

Como os cookies de terceiros são usados?

A JULIA CORAÇÃO utiliza cookies de terceiros apenas para garantir o funcionamento do site, analisar desempenho e melhorar a experiência de compra. Os principais cookies são:

1. Google Analytics

Usamos o Google Analytics para analisar como os visitantes utilizam o site, entender quais páginas recebem mais visitas, medir desempenho e melhorar a navegação.
O Google coleta dados como tempo na página, dispositivo utilizado e comportamento de navegação de forma agregada e sem identificar diretamente o usuário.

Você pode desativar esse monitoramento instalando a extensão oficial:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

2. Cookies da Plataforma Loja Integrada

A Loja Integrada utiliza cookies essenciais para:
• Manter o usuário logado
• Registrar itens no carrinho
• Garantir o funcionamento do checkout
• Ajudar na prevenção de fraudes

Esses cookies são técnicos e não identificam o usuário fora do ambiente da loja.

3. Cookies do Meio de Pagamento Pagali

Durante o processo de pagamento, a Pagali utiliza cookies próprios para:
• Validar informações da transação
• Garantir segurança e prevenção a fraudes
• Processar corretamente a cobrança

Esses cookies são ativados apenas no checkout e não são usados para fins de marketing.

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Você fornece informações de forma consciente e voluntária ao aceitar cookies, criar um cadastro ou realizar um pedido em nosso site.
Os dados solicitados pela JULIA CORAÇÃO serão mantidos em sigilo e utilizados exclusivamente para as finalidades informadas, como envio do pedido, processamento de pagamento e comunicação essencial.

Não divulgamos dados pessoais a terceiros, exceto em cumprimento de ordem judicial ou determinação de autoridade competente.

Recomendamos que você não compartilhe seus dados de acesso ao site com terceiros. Caso suspeite de acesso indevido, altere sua senha imediatamente na área do cliente.

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades da compra, exceto quando houver obrigação legal, regulatória ou contratual que exija a retenção por período maior.

Quais são os seus direitos?

Você pode solicitar à JULIA CORAÇÃO:

I. Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
II. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
III. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
IV. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação da ANPD.
V. Informação sobre compartilhamento de dados com entidades públicas ou privadas.
VI. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.
VII. Revogação do consentimento, quando aplicável.

Solicitações podem ser feitas pelos canais de contato oficiais da JULIA CORAÇÃO.

Segurança

A JULIA CORAÇÃO garante que utiliza seus dados pessoais de endereço, pagamento e conteúdo do pedido apenas para processamento da compra, sem qualquer divulgação indevida.

Toda a navegação e as transações são protegidas por criptografia SSL (Secure Socket Layer). Isso garante que apenas a loja tenha acesso aos seus dados, mantendo a confidencialidade durante todo o trajeto das informações. Verifique o cadeado e o prefixo HTTPS no navegador.

Certificados de segurança

Google Safe Browsing
Nosso site é analisado pelo Google, que confirma que sua navegação é segura.

Certificado SSL
Nosso certificado digital SSL assegura que todas as informações enviadas pelos clientes são criptografadas, eliminando o risco de interceptação.

Atualizações desta Política

A JULIA CORAÇÃO poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações relevantes serão informadas nesta página